Дата последнего обновления: 05.06.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Откроем Двери 24» (далее — «Сайт», «Оператор»).

1. Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Используя Сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Сервис «Откроем Двери 24»

Адрес: Агалатово Круглосуточно

E-mail: spbzamki@mail.ru

Телефон: + 7 (901) 790-56-06

3. Какие данные мы обрабатываем

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

имя и фамилия (при указании пользователем);
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес оказания услуги (при указании пользователем);
содержание обращения и иная информация, добровольно предоставленная пользователем;
технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, cookie-файлы (подробнее — в Политике cookie).

4. Цели обработки персональных данных

обработка заявок и обратных звонков;
связь с пользователем для уточнения деталей заказа;
оказание услуг по вскрытию, ремонту и установке замков;
улучшение качества работы Сайта и сервиса;
ведение статистики и аналитики посещаемости (при наличии согласия на cookie).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости исполнения договора или заключения договора по инициативе пользователя;
законных интересов Оператора при соблюдении прав и свобод пользователя.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

когда передача необходима для оказания запрошенной услуги;
когда передача предусмотрена законодательством РФ;
когда пользователь дал явное согласие на передачу.

Для аналитики посещаемости могут использоваться сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics — только после согласия пользователя на использование cookie.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, но не более срока, установленного законодательством РФ, либо до отзыва согласия пользователем.

8. Меры по защите данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Подробнее — на странице Безопасность.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации прав направьте запрос на spbzamki@mail.ru.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.